解法コンパス プライバシーポリシー
コンバー合同会社（以下「当社」といいます。）は、中学受験算数向けアプリ「解法コンパス」、その公式ウェブサイト、β版モニター募集および関連するサポート（以下、総称して「本サービス」といいます。）における利用者情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、本サービスにおける利用者情報の取り扱いに適用されます。
外部サービスのウェブサイトやアプリにおける情報の取り扱いについては、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。
2. アプリ本体における情報の取得
現在の解法コンパスのアプリ本体は、氏名、メールアドレス、ユーザーID、端末識別子、位置情報、写真、音声、閲覧履歴、検索履歴その他の利用者情報を、アプリ独自の機能によって取得または外部サーバーへ送信していません。
また、アプリが独自に定義する学習履歴、閲覧履歴、お気に入り、設定情報その他のデータを、端末内へ永続的に保存する機能もありません。
現在のアプリ本体では、次の機能およびサービスを使用していません。
- 行動分析・アクセス解析
- 独自のクラッシュ解析サービス
- 広告配信およびトラッキング
- ユーザー登録およびログイン
- 課金および決済
- プッシュ通知
- カメラ、写真、マイク、位置情報、連絡先などの機微な端末権限
なお、OSやアプリ配信基盤が通常の動作に伴って取り扱う情報、または一時的に生成するキャッシュ等については、各事業者の規定が適用されます。
3. β版申込、アンケートおよびお問い合わせで取得する情報
当社は、Google Formsを利用したβ版モニター申込、アンケート、フィードバックまたはお問い合わせを通じて、次の情報を取得する場合があります。
- メールアドレス
- 保護者、受験生、家庭教師、塾・個別指導の先生など、利用者の立場に関する情報
- 利用するお子さま、または主に指導する生徒の学年に関する情報
- 関心のある単元、考え方および機能に関する情報
- 利用可能な端末に関する情報
- TestFlightの利用経験に関する情報
- フィードバックへの協力可否
- 学習上の困りごと、追加してほしい内容、要望、不具合報告その他の自由記述情報
- お問い合わせへの対応に必要な情報
自由記述欄やお問い合わせメールには、お子さまの氏名、学校名、塾名その他、対応に不要な個人情報を記載しないようお願いいたします。
4. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- β版モニターの受付および登録状況の管理
- β版の提供開始、TestFlightへの招待および利用方法の案内
- 利用者からのお問い合わせへの回答および本人確認
- 不具合の調査、修正および再発防止
- アプリ、ウェブサイトおよびサポートの使いやすさの改善
- 解説内容、ページ構成、単元および機能の改善・追加の検討
- 利用者から寄せられた意見や要望の分析
- 本サービスの重要な変更、提供停止その他必要な連絡
- 不正利用、迷惑行為およびセキュリティ上の問題への対応
- 法令上必要な対応
取得した情報を、上記の利用目的と合理的な関連性を有する範囲を超えて利用する場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。
5. TestFlightの利用
β版アプリの配布には、Apple Inc.が提供するTestFlightを利用します。
当社は、TestFlightを通じて利用者が任意に送信した次の情報を、β版の改善および不具合調査のために確認する場合があります。
- フィードバックおよびコメント
- スクリーンショット
- クラッシュに関する情報
- 端末、OSおよびアプリのバージョンに関する情報
- その他、TestFlightを通じてAppleから開発者へ提供される情報
当社は、アプリ本体に独自のクラッシュ解析SDKを組み込んでいません。TestFlightおよびAppleによる情報の取り扱いについては、Appleが定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。
6. 外部サービスの利用
当社は、本サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用します。
Google FormsおよびGoogle Sheets
β版モニターの申込受付、アンケート、回答内容の管理等に使用します。Googleによる情報の取り扱いについては、Googleが定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。
Apple TestFlight
β版アプリの配布、テスター管理、フィードバックおよび診断情報の確認等に使用します。Appleによる情報の取り扱いについては、Appleが定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。
ウェブサイトのホスティングサービス
公式ウェブサイトの配信に伴い、ホスティング事業者が、IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報、アクセス日時、参照元、リクエスト内容等をアクセスログとして処理する場合があります。
現在、当社は公式ウェブサイトに行動分析ツール、広告配信タグまたはトラッキング目的のCookieを独自に導入していません。
7. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
8. 取り扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
9. 保存期間
当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間保存します。
利用する必要がなくなった情報については、法令上保存が必要な場合を除き、合理的な期間内に削除または匿名化するよう努めます。
10. 安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、次のような必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報へアクセスできる者の限定
- アカウントおよび認証情報の適切な管理
- 保存先および共有設定の適切な管理
- 不要となった情報およびアクセス権限の見直し
- 利用する外部サービスのセキュリティ設定の確認
11. 開示、訂正、削除等の請求
利用者は、当社が保有する本人の個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止等を求めることができます。
ご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先へご連絡ください。請求内容に応じて、本人確認に必要な情報の提示をお願いする場合があります。
法令により当社が対応義務を負わない場合、または本人もしくは第三者の権利利益を害するおそれがある場合等には、ご希望に沿えないことがあります。
12. 未成年者の利用
未成年の方がβ版申込、アンケートまたはお問い合わせを通じて個人情報を送信する場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえでご利用ください。
13. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更または利用する外部サービスの変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更がある場合は、公式ウェブサイトその他の適切な方法でお知らせします。
14. お問い合わせ先
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次の窓口へご連絡ください。
運営者：コンバー合同会社
メールアドレス：kaihocompass.app@gmail.com